Remorques du Nord Coignières (ex Mil Remorques)

"Pour prendre la commande, des vendeurs attentionnés mais pour rembourser 500 euros il n'y a plus personnes, cela fait 2 mois que l'on attend un courrier de leur part avec le remboursement promis par téléphone! Les 2 vendeurs sont tout à fait complices, ne se bougent pas les fesses auprès du siège social dans le département 31. Pour eux bah on a réclamé par mail et ça s'arrête là ! Aucun suivi, aucune réponse à ma lettre recommandée, impossible de joindre le siège social !! Il n'y a plus que le Tribunal pour les faire réagir !!!"

"Grand choix de modèle"

"Comme toujours, un RDV et une prise en charge rapide de ma vieille remorque de cette enseigne (qui tient depuis plus de 20 ans !!!). Merci !"

"Un grand choix de remorque. Location sur place possible. Des tarifs corrects"

"manque de dynamisme dans les conseil, il faut leur tirer les reponces."

"Ayant appelé une première fois pour avoir un devis, j'ai appelé à nouveau pour prendre RDV au magasin de Coignières, trés mauvais contact au téléphone, ce magasin ne prend pas de RDV en ligne ou par téléphone, le conseiller ne propose même pas de paiement de réservation et donc oblige les clients à se déplacer pour prendre un RDV qui prendrait 1min, pour ma part pas question de faire 2 heures de route aller-retour...service client à revoir."

"Très pros, très bons conseils"

"Très bon professionnels & de plus ils prennent le temps de bien vous expliquer les différents modèles de remorques Je recommande ils sont très très sympa Merci au vendeur pour son professionnalisme"

"Une belle expérience client 😡. Vous entrez, vous déambulez pendant 4 minutes dans l’espace extérieur ou se trouvent des remorques exposées, personne ne vient à votre rencontre. Bon, vous entrez dans la boutique, vous vous plantez devant une remorque, immobile. Une personne passe devant vous plusieurs fois à un mètre, ni bonjour, ni « souhaitez-vous un renseignement ? ». Que dire ? Encore une entreprise qui ne forme pas ces employés à l’accueil des clients. Si vous recherchez une entreprise qui sait accueillir en région parisienne, allez voir les remorques Patrick patrick-remorques.fr"

"Prix des attelages avec la pose a prix très compétitif posé par des professionnels. Respect du créneau donné et véhicule restitué a temps. Pose de qualité. Beaucoup de modèles de remorques disponible sur leurs parc. Equipe accueillante et professionnelle."

"Bon rapport qualité-prix. Remorques dispo de suite. Accueil de qualité."

"Je viens de faire installer une attelage dans un Tiguan et très franchement je suis surpris de la qualite de pose de l'attelage on de voit rien que dépasse c'est vraiment un travail de professionnel, un plus j'ai étais bien conseillé, bravo continuez comme ça."

"Pas de réponse au mail Pas de réponse au chat Réponse au téléphone claire et interlocuteur très correct Mais vente de pneu de remorque sans pouvoir les monter et surtout ne pas avoir d d'information sur où les monter ! Étonnant ?"

"Il est 16 h et le répondeur donne les horaires d'ouverture.... Facile..."

"Très sérieux Temps pris pour expliquer et contrôler qualité du produit vendu Et correction faite sans demande du client"

"Très bon accueil et bon conseil"

"Personnel très serviable et compétent"

"Très condescendant au téléphone. Pas de délai raisonnable."

"Se lieu ai propre et très professionnel"

"J'ai beaucoup apprécié l'accueil, les conseils. Des personnes très pro qui maîtrise parfaitement leur sujet. Remorque mise à disposition prête à rouler en une heure. Moi je dis bravo."

"Accueil Clients qui ressemble à La Poste il y a quelques années, ça semble peu organisé et inéfficace, la priorité est données aux appels téléphoniques, aux personnes qui viennent sans rendez-vous, bref c'est très agaçant donc prévoir beaucoup de temps et c'est une expérience qui n'est pas bonne pour le stress ! Quand au appel téléphonique, on vous dit tjrs Je vous rappelle !?... quand ?? = Jamais. Contact par mail = Jamais non plus, pourtant adresse affichée à la porte du site :-( Tout ça est bien dommage, car le matériel vendu, lui vaux bien les 5 étoiles ! Côté atelier, ça fonctionne bien, les compagons n'ont eux rien à apprendre."

"Inadmissible je me déplace pour un devis je rappel 1 semaine après pour pouvoir prendre rendez-vous pour poser un attelage jamais de réponse après 5 coup de file de ma part on me répète la même chose ( je vous rappel dans l'après-midi ) nous sommes le 15 juin donc cela fait 2 mois toujours pas de nouvelles ni de rendez-vous ces inadmissible . Pas professionnel du tous je ne recommande en aucun cas ."

"Matériel de qualité"

"Très serviable, très à l'écoute. A recommmander fortement"

"Techniciens hyper compétents, un accueil sympa et un rapport qualité/ prix très très intéressant. Allez y sans problèmes 👍"

"Très bonnes compétences. Attention au delai de livraison"

"Personnel compétent"

"Pas sérieux du tout ! aucun respect pour sa clientèle et ne respect pas ces engagements. Nous avions commandé une remorque, que nous n'avions pas pu aller chercher le jours même car étant chef d'entreprise, je dois souvent faire face aux imprévus. Mil remorques à donc décidé sans nous prévenir de la vendre à autrui dès le lendemain."

"Rdv pris rapidement, pièces disponibles (attelage pour grand scenic 4) Prise en charge et réception du véhicule sérieux avec explication, très pro, je recommande."

"Je suis très satisfait pour le accueil."

"Accueil très agréable. Belle concession. Merci"

"Promotion qui n'existe pas pour attirer le client. On vous propose évidemment un article similaire 250 euros plus cher. Méthode vieille comme le monde. Dommage."

"Accueil et explications selon vos besoins très correct"

"Bon acceuil. Sympa."

"Dommage !! j ai toujours entretenu ma remorque chez mille remorque depuis plus de 10 ans. Là on me dit changement de direction on ne fait que les entretiens de novembre à mars. Donc obligé de prendre le risque de partir en vacances avec des roulements qui vont peut être lâcher sur la route. Vraiment déçu de la réponse pour un spécialiste de la remorque. Autant aller acheter sa remorque chez norauto qui sera moins cher ou sur internet. On perd un grand service."

"Montage attelage ce jour. Très bon accueil téléphonique et en magasin. Équipe très sympa, accueillante, professionnelle, explicite. Merci à vous."

"Je recommande ils travaillent bien et sont serieux et en plus livrent le vehicule avant le temps donne avant de demarrer le montage."

"De très bons conseils et une explication au top Prix très compétitifs Hâte d'avoir ma remorque dans 2 semaines ! Cordialement"

"Ayant un besoin rapide d'une pièce pour ma remorque, j'ai contacté et reçu très rapidement cette pièce. Personne très réactive, je recommande."

"pour une pose d'attelage sur C4 Picasso, super présentation des travaux qui allaient être menés, très pro, attentif aux questions."

"Bonjour Remorque reçu en octobre 2021. Avec le changement ils n'en prennent plus en garantie."

"Une équipe sérieuse et professionnelle je recommande vivement cette adresse."

"Merci ! Encore merci mille fois ! Nous avons perdu une roue de notre caravane cette nuit sur la route. Le depanneur nous a conseillé ce professionnel. Nous en sommes très très satisfait ! Ils nous ont trouvé tres rapidement des roues écrous pour pouvoir repartir et ainsi profiter de nos vacances qui commençaient si mal ! Bonne continuation à vous !"

"Équipe très sympathique et professionnelle. Malgré des absences Covid au sein du personnel, une solution a été trouvée pour installer notre attelage."

"28/07/2022 :Très satisfait de la prestation et très bien reçu. Ajout d'un capot en polyestere sur ma remorque. Le modèle d'origine pour ma remorque n'existait pas mais Remorques du Nord m'a proposé une autre marque qui convenait parfaitement."

"Très bonne experience - conseil téléphonique ok - devis reçu et rendez vous positionné sans souci - super accueil et prise en charge du véhicule à l heure convenue - super technicien avec démonstration et manipulation des le montage fini avec explications claires et précises - matériel monte de qualité - Fin d opération a l heure prévue - En résumé atelier avec une équipe au top Encore merci pour cette installation"

"Déçu du service après-vente. J’achète une remorque benne ; conseil et service très correct. Je commande en plus une roue de secours et n’ayant pas le temps de la fixer et voulant être tranquille, je prends la prestation de pose. J’ai patienté plus de deux semaines pour que la pose soit effectuée (manque de personnel ce que je peux entendre et j’ai patienté). À la réception, je m’aperçois que la fixation ressort du plancher de la remorque (écrou et rondelle standard). Je me permets d’en faire la remarque et indiquer que cela va être gênant pour charger du matériel (placo, meubles,…) et que l’accroche sur le plancher va les abîmer. Le personnel n’a rien voulu entendre. J’ai moi-même dû trouver des fixations adaptées et reprendre le travail effectué. Je me pose donc la question de pourquoi payer une prestation pour devoir la reprendre ?"

"Equipe efficace, très professionnelle, de bons conseils, repartie avec une remorque adaptée en moins d'une heure. PARFAIT"

"Je recommande vivement, très professionnel et sympathique pour un bon rapport qualité prix. BRAVO."

"très déçu par la réaction minable du service après-vente de Mil Remorques ! J'ai acheté récemment une remorque double essieux et un des 4 verins (sous-dimensionnés = pb de conception ou verin defectueux) qui soutient le capot s'est tordu en le refermant (pourtant dans les règles de l'art). Mil remorques refuse de me le changer et m'offre royalement une remise de 25% (on parle d'un verin de ...30 euros !!!). lamentable... fuyez ce revendeur !"

"Très satisfait de cette enseigne qui après un soucis de pose d’attelage à su résoudre le problème de manière sérieuse et professionnelle ! Je recommande vivement 😉"

"Au top ! Les conseillers m'ont très bien informé des divers possibilités pour l'installation d'un attelage sur mon véhicule ( 207 sw outdoor ) . Des tarifs inférieures à ceux pratiques dans les grandes enseignes ( feuvert ou autres ..) . Le technicien qui a effectué l'installation m'a expliqué brièvement ce qu'il avait fait. Un vrai pro . Une superbe équipe 👍👍👍😁😁😁"

"visite entretien remorque 3/1/23: service impeccable commençant à l'entrée: accueil avec diagnostic contradictoire sur place, devis immédiat, délai annoncé et tenu, et s'achevant à la sortie avec vérification contradictoire du fonctionnement . la visite m'a permis d'apporter des réparations importantes pour la sécurité que je n'avais pas forcément décelées. Bravo"

"Devis reçu rapidement pour le montage d'un attelage westfalia sur une Peugeot 308 GT Line. Personnel à l'écoute , très pro et d'une grande gentillesse. Le montage fut rapide et nickel. Rien à redire sachant que je suis très méticuleux. Je conseille vivement ."

"Au top Attelage installé sur une Skoda scala dans les règles de l’art 👌"

"Excellente prestation de cette société , je viens de me faire installer sur ma mini clubman F54 un attelage démontable sans outil . Déjà commande de mon attelage par téléphone 15jours à l'avance avec un interlocuteur qui vous conseille très bien et dans le choix de l'attelage ainsi que le faisceau ,en sachant que sur ma voiture radars de recul + option ouverture coffre avec pied. Le jour J du rdv ,très bon accueil, tour de la voiture ,test des feux avant montage .Temps du montage pour moi tout un après midi ,timing tenu averti par SMS , explication du montage et démontage crochet + lavage vehicule.... Bref je recommande equipe de pros et des tarifs très interessants."

"Une vrai catastrophe. Je prends RDV pour monter un attelage sur une classe B dans un créneau à la journée. Je dépose la voiture la veille au soir. 30 minutes pour prendre en charge et faire le tour de la voiture. Au dépôt, donc la veille, il me confirme qu'elle sera prise en charge dans le créneau 8h30 - 15h30. Le matin du RDV j'appel pour avoir confirmation de l'heure de fin car je devais partir en province en urgence. pas de soucis, elle sera prête 14h30. Par prudence j'arrive à 15h00 et le type me dit elle n'est pas finie, il y en as encore pour 20 minutes Je montre donc mon mécontentement et le type me répond je vais donner un coup de main à mon collègue. Encore heureux car ils ont fini la voiture finalement à 16h00. Je pars donc, je m'arrête a AUCHAN prendre du carburant et la je vois que le pare choc n'est pas aligné avec l'aile de la voiture. ca tombe bien, il m'avais dit il faut mieux prendre le temps et bien faire le travail... super le travail bien fait. Finalement il as fallu que je retourne la bas le mardi suivant, que j'attende et quand je rentre chez moi, au bout de 45 minutes, je vois que le pare choc est redécroché.... travail de m...... Ils ont du casser une agrafe ou je ne sais quoi. En résumé je ne conseille pas cette concession. Dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile"

"Très pro, bon conseil. Contact Agréable. Je recommande cette adresse. L'offre est énorme."

"Très mauvais font un devis et après acceptation et commande passée dise qu'il ne savent pas faire le travail"

"Bonjour j’ai installer un attelage sur ma voiture Mercedes classe à de 2020 chez remorque du nord coigniere je remarque que mon attelage ne fonctionne pas sur mon véhicule beaucoup de facturation fausse il facture des chose qu’il ne font pas du tout attention et vérifier vos facture et poser des questions sur vos facture …."

"Pose d'un attelage sur un VW Tiguan. Je recommande pour le service client, la prise en charge et la prestation. Rien à redire"

"Installation d un attelage démontable sans outils sur mon touran 2016 . Excellent travail du technicien , indépendamment des tests il a également pris le temps de m’expliquer comment s installe et s enlève l’attelage … l’emplacement du boiter du faisceaux , les fusibles.. ! Concernant l accueil , il est parfait également.. les personnes présentes m ont gentiment installé dans leurs locaux pour me permettre de faire du télétravail en attendant la voiture (j ai même eu le droit à un petit café !! ) c est bien sympathique ! Que vous dire de plus , la prise de rdv / l accueil/ l installation /la qualité de l attelage .. bref.. aucune surprise, tout a été respecté je conseil les yeux fermés cet établissement ! Le plus , beaucoup de modèles de remorques et d accessoire s dispo en magasin !"

"Super équipe, travail très propre, l'installation s'est faite en 4h et j'ai pus suivre l'avancer tout en étant en télé travaillant. avec des tarifs plus que raisonnable c'est des pro"

"Ce centre de pose assure aussi la vente de remorques (y compris accessoires). Accueil très professionnel et courtois. Une équipe de pro, explication et test après la monte de mon attelage. Pas d’attente, délai de pose et montant du devis respecté. Possibilité d’attendre sur place. Le tout pour un tarif comparable aux chaînes d’entretien rapide. Bref un centre de confiance que je recommande. Merci à l’équipe."

"Attelage monté sur un Touran 2017, travail soigneux et de qualité. Bonnes explications à la reprise du véhicule. Une fois branché au domicile , pas de problème, la remorque est bien prise en compte par le radar de recul. A recommander. Merci encore , Pierre T."

"Devis immédiat par le web pour une attache remorque. Rendez-vous pris à l'heure avec un super accueil de toute l'équipe. Travail soigné et rendu à l'heure. Techniciens compétents. Je conseille fortement."

"Enseigne remarquable. Accueil très sympa, respect de l'heure de rendez vous et restitution du véhicule avant l'heure prévue. Travail très soigné et très professionnel. Explications très précises pour la manipulation de l'attelage. Un grand merci à toute l'équipe pour sa gentillesse, sa disponibilité et son sérieux. Je recommande vivement cette adresse"

"TRES BON TRAVAIL AVEC UN ACEUIL SYMPA LE SERVICE EST SUPER LE PERSONNEL TRES COMPETENT"

"Montage d un attelage sur une voiture peu repandue en France. Délais respectés , communication limpide , réactivité, travail propre et tout fonctionne. Tarifs au dessous de la concurrence . Un professionnel sérieux, merci !"

"Parfait, livraison à l'heure et équipe au TOP."