Mil Remorques Salon de Provence Concessionnaire de remorques

Bonjour les lecteurs. Je mets une étoile car c'est le minimum si ça aurait tenu qu'à moi j'en aurais mis zéro. Je m'explique. J'ai acheté des réhausses de ridelle 424€ en octobre 2023. On m'annoncer entre 15 jours et 3 semaines pour les reçevoir. Après 133 jours d'attente je vais voir si elles sont enfin arrivés car aucun appel de leur part, Eurêka elles sont là depuis 8 jours. Pas d'excuses, pas de geste commercial de leur part . Non , on met la faute sur l'informatique. Si vous devez faire une commande faites attention tenez l'heure les pieds au chaud. Dommage d écrire qui je suis pas prêt de retourner chez eux.

Achat d’une remorque dont les rampes étaient manquantes. Pour info, remorque achetée à salon de Provence et récupérée sur Auriol. J’ai demandé à Jean des les faire rapatrier sur Salon car c’est sur ma route, il m’a bien sûr dit qu’il n’y avait pas de problème et depuis, monsieur fait la sourde oreille. Je trouve dommage la situation, surtout que ça traîne depuis 3 mois !!!! Une fois que c’est vendu, il n’y a plus personne. Vraiment, je ne recommande pas cette agence !!!

Pas pro pour le sav. Pour vendre du neuf pas de souci. Atelier pas dispo pour prendre en charge une réparation sur une remorque achetée chez eux. Réponse qui m’a été faite: oui amenez la, on regardera quand on pourra en attendant ça sera 15€ de frais de gardiennage par jour! Mais bien sûr… remorques du midi a plan de campagne bien mieux.

Personnel parfait ! Grand choix d’équipement ! Mais, considérant le temps forcément nécessaire à la manutention, et lorsque l’on vient notamment de Marseille ou d’Aix , il est nécessaire de rester sur place pour travailler et … il n’y a pas de salon dédié à la clientèle pour ce faire . J’invite le Dirigeant à remédier rapidement à cette situation, pour la satisfaction de sa clientèle. Merci pour nous !

Personnel sympathique et montage rapide de mon attelage 👍 J'ai eu un rendez-vous dans le mois et j'ai bien été aiguiller sur le type d'attelage et de faisceau requis pour mon modèle de voiture 👌 Je recommande.

Expérience client catastrophique j'ai jamais vu ça! Au secours! - Commande d'une remorque à 1200 Euros le 1 Aout avec dépôt d'une caution, on se met d’accord pour une livraison le 1 Septembre à 17H -Appel de MIL REMORQUE Vendredi 1 Septembre à 11H pour me dire que ma remorque ne sera jamais prête , qu'ils ont découvert mon RDV le matin même et que son montage n'avait même pas commencé !!!! Mon interlocuteur me dit qu'il va me rappeler pour fixer un RDV au plus tard le lendemain ( Samedi 2 ) avant leur fermeture -Vendredi 8 Septembre toujours AUCUNE nouvelle je leur fais un mail de relance pour avoir des explications et pour qu'on me rappelle au plus vite -Mardi 12 Septembre toujours AUCUNE nouvelle je me résous à les appeler pour leur demander des comptes. J'annule à ce moment la ma commande et demande un remboursement immédiat de ma caution. On me dit que cela sera fait dans la semaine ( dans les 3 jours max). -Sans AUCUNE nouvelle de mon remboursement j'ai du les appeler les 15, 22 et 27 Septembre. Le dernier appel il a fallu les faire comprendre que la situation ne pouvait plus durer : L'acompte m'a été remboursé 48 heures plus tard, le 29 Septembre ! Jamais AUCUNE excuse de leur part et n'ont à AUCUN moment cherché à faire la moindre proposition pour le désagrément. On peut être en sous effectif mais pour autant chercher au minimum à répondre aux attentes du client. Je ne peux que déconseiller cette enseigne, très très mauvaise expérience.

Vendeur au top .bon accueil je recommande

Un accueil chaleureux et de précieux conseils pour l’achat de mon attelage et de ma remorque qui correspondent exactement à mes attentes. Je recommande vivement leur professionnalisme !

Merci Mil remorque ! Très commerçant et réactif l'équipe a su me trouver une solution rapidement ! Merci a Hélène pour l'accueil ! Et je remercie aussi leur employer Alexandre car il a été vraiment au top , je me suis tromper sur le rendez-vous pour récupérer ma remorque une journée trop tôt et il a su prendre le temps de tout mettre en œuvre pour éviter de me faire revenir de Hyères donc encore merci pour tout ! Ça mérite 5 etoiles !

Bon accueil , super contact !! Efficacité je recommande merci a l'hotesse d'accueil pour sa gentillesse ..

Du matériel de qualitée et une vendeuse plus que professionnelle, je recommande 👍

Très bon conseil et personnels qualifiés A+++++

Accueil impeccable, professionalisme, clarté du discours, tout est impeccable chez mil remorques à Salon !!

Malhonnêtes, irrespectueux et une vraie usine à fric. Personnel à l'acceuil idem surtout cette dame. Ne repondent pas au tel,et ils ne te rappellent jamais si ta un problème urgent............. Le diagnostic est tombé, je savais que j'avais raison, mil remorque de salon de provence nous a mal installé l'attelage de 771.47euros depuis le 30 janvier 2023. Cette attelage à décaler de 2cm vers la droit et le responsable de ce magasin me dit que quelqu'un nous est rentré dedans sûr de lui car il a de l'expérience. Ah bah faut. Le coût de réparation s'élève à 450 euros c'est super avec bien évidemment une garantie lol, il a pas assez pris d'argent pour son installation. Nous ne remetterons plus jamais les pieds chez vous et ne recommande à personne vos services

Un grand merci à l équipe mil remorques !!! Très bon travail sur mon opel mokka attelage au top !!! Super équipe sérieuse et sympathiques ! ! ! Je recommande ce magasin ! ! !

Très satisfait de l'achat d'une remorque solid pro. Ce matériel respire la qualité, rien à voir avec les remorques grand public du commerce. De plus les vendeurs (euses) et techniciens sont compétents et de bon conseils, ils connaissent bien le monde des remorques et de la législation. Je recommande cette concession.

Três satisfaits de notre attelage. Équipe professionnelle.

J’ai appeler 3 fois pour un devis et déjà 1 semaine de retard alors qu’ils m’avais dit dans 1h vous avez le devis … pas très professionnel ! Dommage

accueil et service déplorable , attente interminable , ce jour 21 septembre 2022 .( à priori du personnel remplaçant ) repartis sans avoir pût acheter un article .

Très impliqué dans leurs démarche sympa aceuillant

Merci à Gilles pour vos conseils dans l'achat de notre remorque porte voiture et merci au technicien qui a fait preuve de patience et de compétence pour l'installation du treuil

Achat remorque parfait, accueilli par Gilles excellent conseil je recommande vivement. Merci

Installation d'un attelage sur une Sandero. Travail soigné. Les serrages sont même effectués à la clé dynamométrique avec le petit trait de repérage à la peinture . Rien à redire.

Après avoir acheté une remorque en 2019 chez Mil Salon (dont je suis tout à fait satisfait), je les ai contacté à nouveau pour installer un attelage amovible sur mon nouveau véhicule (Audi A4 Avant). Les travaux ont été réalisés avec beaucoup de professionalisme en moins d'une demi-journée. Le modèle d'attelage monté et les modifications effectuées sous le pare-choc AR du véhicule sont extrèmement satisfaisants. L'accueil d'Olivier, Gilles et des techniciens était parfait. Je recommande.

Aujourd'hui nous avons passé commande d'un remorque pour nos vacances. Nous avons eu à faire à un véritable professionnel, Gilles à pris le temps de nous faire voir les différents modèles et nous expliquer en détails les formalités administratives. Notre remorque porte Smart est en commande. Quand les choses ce passent bien et c'est si rare de nos jours, il faut le dire.

Merci a Gilles pour son professionnalisme, et a toute l'équipe Sommes bien arrivés dans nos montagnes

Merci gilles pour ton professionnalisme et ta gentillesse. Bien arrives dans nos montagnes avec notre attelage. Merci encore.

Nous venons d acheter un attelage et un porte vélo, nous avons été conseillé par Gilles, qui est un très bon commercial et très bon vendeur. Très professionnel, nous a très bien renseigné avant et après la vente. Personne très sympathique, à l écoute du client.Merci à lui.

Achat d'une mini remorque pour une Smart, le concept est intéressant et le produit est de bonne qualité. Un grand MERCI à l'équipe et tout particulièrement à Gilles qui prend le temps de vous expliquer le fonctionnement de manière très professionnelle. Il est agréable de se retrouver dans un magasin ou on n'est pas expédié rapidement, ici on prend son temps et on part avec tous les renseignements qu'on attendait. Bravo !!!

Personnel très accueillant. Très bon conseils de leurs part. Matériel de qualité.

J'ai acheté une remorque Lider chez eux, après un accident je leur ai demandé ce qu'ils pouvaient faire, réparer ou commander des pièces, on me demande d'envoyer des photos , j'ai envoyé ainsi que les n° des pièces, on me dit que l'on va voir .... après 10 jours , perdant patience et ayant besoin de ma remorque, je vais chez un autre revendeur de remorques Lider, qui en 10 mn avec les mêmes photos a trouvé et commander les pièces, pourtant je ne l'ai pas acheté chez lui. Je sais où j'achèterai ma prochaine remorque, et ce n'ai pas à Salon.

Du choix, du service, des renseignements et des conseils au top. Nous avions acheté une remorque basculante pour moto, nous y revenons même après avoir déménagé, pour reprendre une remorque pour quad.

Service impeccable et très rapide!

Bon accueil,de bonnes explications, semble être un bon professionnel

Achat d'une remorque benne merci à Gilles pour ser bon conseil et équipe aux top Materiel de qualité.

Mil remorques salon bonne équipe ..bon conseil ..des professionnels.. je recommande cet établissement...

Facture 73,80 euros pour recherche de panne sur feu arrière droit de remorque. Changement de 2 ampoules (1,80€) + intervention technique 72 €. Excessivement cher !!!!!!!? A EVITER

De bons conseils et surtout pas de blabla

Achat d une remorque,personnel au top et très a l écoute, bien conseiller et un super accueil Merci à toutes l équipe

Ce sont des personnes de très bon conseil, qui connaissent très bien leur métier. L'accueil est irréprochable (comme la prestation). Je recommande.

Sérieux bon produit de qualité le plus les conseils utiles du personnel

J'ai été très bien conseillé par Gilles pour l'achat et la mise en service de ma remorque. J'en suis très satisfait.

Merci a l'équipes de Salon de Provence

Peu aimable. J'ai téléphoné il y 2 mois pour faire réparer ma remorque (achetée chez eux) . Déjà très difficile à joindre au téléphone. A ce moment là on m'avait répondu que l'appareil pour réparer était en panne Si il fallait les recontacter d'ici une quinzaine. Et là aujourd'hui, je me suis déplacé. La machine est toujours en panne. On ma repondu mais de toute facon vous n'avez qu'à aller n'importe où on vous la réparera dans n'importe quel garage. Pas très commerçant ! ! Il semble ne pas aimer le contact avec la clientèle sauf peut être pour un achat et ensuite ne plus venir les déranger...

Un grand merci à Gilles pour ses conseils d achat pour mon KXL. Aujourd'hui récupération de cette remorque .Merci pour ton professionnalisme.

Très pro. Et serviable. Je recommande

Pas de sav!!! 3mois d'attente pour une remorque HS et toujours pas de nouvelles...je remercie Sylvain pour son efficacité !!!Je précise le contact se fait par mail trop pratique pour laisser les gens en galère...

Accueil froid Est très désagréable J'achèterai une Remorque ailleurs

Vrai pros de la remorque produits de qualité et conseils de pros prix dans la bonne moyenne vu la qualité des remorques large gamme d'accessoires et de produits dérivés

Accueil très sympathique, le vendeur Gilles est compétent et de très bon conseil. j'ai acheté une remorque KXL 150 et j'en suis pleinement satisfait.

Bien reçu. A l ecoute du client. j attend un devis parr mail apres avoir abordé les questions technique.

Accueil très pro, et agréable. Je ne regrette pas. Encore merci!

N'y connaissant rien au départ, le responsable d'agence Vincent a bien su m'expliquer et m'a proposé une solution adaptée à mes besoins, merci pour tout ! Au top !

Très déçu de l’accueil, vendeur désagréable et peu commerçant. Besoin d’une manivelle en dépannage d’urgence le vendeur a refusé de coopérer pour qu’on trouve une solution malgré le stock disponible.

Accueil, sympa,

Très bon conseils

Bien achalande

Très bon accueil, facilités de paiement, bref je le recommande

Équipe très pro. Large choix de modèles et de gammes. Nombreux accessoires en stock également.

Très accueillants

Compétence et qualité des produits et du service....

Accueil très,très classe. A l'écoute du client.

Une équipe compétente et très serviable.

Ce n'est pas les moins chères, mais équipements et services de qualité.

Large choix de remorques et d'accessoires, personnel très compétent et à l'écoute des besoin du client, enfin excellent rapport qualité prix ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Super très complétant merci

Pas commerçant pour un sou

Large choix de remorque personnel compétent et sympathique

Personnel au top ! Remorque de qualité bon rapport qualité prix !

Marchand de remorque.